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2012年，集團(tuán)公司以對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)，以“文化建設(shè)年”為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏，取得了可喜的成績，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。先后成功承辦了全市質(zhì)量、安全觀摩會及建設(shè)工程消防演練活動。榮獲“全國貫徹實(shí)施建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)示范單位”、山東省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號，同時榮獲日照市首個“山東省建筑業(yè)十佳質(zhì)量管理企業(yè)”稱號，填補(bǔ)了日照市此獎項(xiàng)空白。這些成績的取得，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，贏得了良好的社會聲譽(yù)。新年伊始，集團(tuán)公司組織各部門專業(yè)人士成立2012年度社會責(zé)任報(bào)告編制小組，對2012年度公司做出的社會貢獻(xiàn)進(jìn)行整理，編制山東錦華建設(shè)集團(tuán)有限公司社會責(zé)任報(bào)告書。具體內(nèi)容如下：
       一、員工責(zé)任方面
       1、企業(yè)用工方面
      集團(tuán)公司通過采取政策和工會保障措施相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)用工管理。根據(jù)《勞動法》制定合法、切實(shí)可行的企業(yè)用工制度，規(guī)范用工管理。杜絕使用童工、未成年人；注重保護(hù)女職工合法權(quán)益，定期體檢；發(fā)放職工工作保護(hù)用品；舉行技能比武等活動提高技術(shù)水平；無崗位歧視。加強(qiáng)工會組織建設(shè)，積極發(fā)揮職代會作用，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督和思想道德建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益。今年召開的五屆一次職代會，通過了集體合同及有關(guān)決議，職工行了當(dāng)家作主的權(quán)利。
      2、員工勞動合同及薪酬方面
      勞動合同簽約率達(dá)到100%，職工工資按照每年高于15%的比例增長，平均工資遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)厝照帐衅骄べY水平，每月5日前發(fā)放職工工資，無拖欠；遵守勞動時間，每周工作時間不超過國家規(guī)定時間；假期加班者按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。
      3、安全與健康方面
      安全問題是一切工作的前提和保障。我們始終堅(jiān)持“以員工為本，保健康安全，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，做環(huán)?？！钡陌踩芾矸结?，健全安全管理體系，落實(shí)獎罰制度，充實(shí)基層安全管理力量，加強(qiáng)外包隊(duì)伍監(jiān)管，實(shí)行績效考核制度，提高安全管理人員積極性。集團(tuán)公司通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全國際體系認(rèn)證，無重大安全事故和死亡事故發(fā)生，無職業(yè)病發(fā)生，無環(huán)境污染。企業(yè)設(shè)立食堂，供應(yīng)職工用餐；發(fā)放工裝，提高辦公形象；在項(xiàng)目部設(shè)立淋浴間、休息室，供職工使用。
      4、員工基本權(quán)利保護(hù)方面
      集團(tuán)公司依據(jù)維護(hù)員工合法權(quán)益，與員工全部簽訂勞動合同。多年來，公司從未發(fā)生群體勞動糾紛事件，無違犯勞動保障行為。努力改善員工勞動環(huán)境，完善勞動保護(hù)制度。提高職工待遇，足額支付工資。注重學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，實(shí)行績效考核和晉升制度，鼓勵員工學(xué)習(xí)，注意技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。集團(tuán)公司開通了在線商學(xué)院，不定期組織學(xué)習(xí)；同時，派遣優(yōu)秀員工外出參加各類協(xié)會、聚成等培訓(xùn)結(jié)構(gòu)組織的管理、人資、科技等各方面的培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
      5、社會保險(xiǎn)方面
      按照國家規(guī)定，為全體員工繳納五險(xiǎn)一金，從未拖欠。
      二、消費(fèi)者與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
      1、質(zhì)量管理方面：集團(tuán)公司已于2002年通過了IO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并給企業(yè)帶來質(zhì)的飛躍。在質(zhì)量管理方面，我們堅(jiān)持“按行業(yè)規(guī)范，達(dá)行業(yè)先進(jìn)；交優(yōu)質(zhì)工程，讓用戶滿意”的質(zhì)量方針，圍繞“建造精品工程”這一任務(wù)，集團(tuán)公司加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量管理力度，積極開展“質(zhì)量月”、質(zhì)量檢查、科技創(chuàng)新、技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動，不斷提高質(zhì)量管理水平和技能水平。全年，共施工建設(shè)80余項(xiàng)工程，施工面積達(dá)140多萬平方米；交付15項(xiàng)工程，竣工面積達(dá)14.2萬平方米，交驗(yàn)合格率達(dá)100%。共申報(bào)市級優(yōu)良工程21項(xiàng)，新技術(shù)應(yīng)用示范工程8項(xiàng)，創(chuàng)“港城杯”獎工程6項(xiàng)，“省建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”獎3項(xiàng)，“省級住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理示范工程”2項(xiàng),“泰山杯”獎工程1項(xiàng)。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，積極選派優(yōu)秀技工參加日照市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽，榮獲“團(tuán)體銀獎”，安裝公司安裝工王世青代表全市建筑業(yè)參加省級技能大賽并取得較好成績。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查力度，獎優(yōu)罰劣。
      認(rèn)真規(guī)范工程技術(shù)資料管理，加大對重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)三標(biāo)一體的貫徹實(shí)施。推廣“四新”的應(yīng)用，提高工程施工質(zhì)量和效率。開展科技創(chuàng)新活動，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，克服施工難題。共申報(bào)31項(xiàng)QC成果，榮獲市級QC成果發(fā)布一等獎4項(xiàng)、二等獎7項(xiàng)、三等獎20項(xiàng)，獲得省級QC成果發(fā)布一等獎1項(xiàng)，三等獎1項(xiàng)，其中《樓內(nèi)建筑施工垃圾安全環(huán)保運(yùn)送方法創(chuàng)新研究》成果申報(bào)了省級工法，并在全國QC發(fā)布交流會上進(jìn)行交流，榮獲全國工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組活動成果二等獎。加強(qiáng)三標(biāo)一體管理，認(rèn)真開展了體系換版、內(nèi)審、外審等工作，有效推進(jìn)了三標(biāo)一體的貫徹落實(shí)。
      2、竣工交付方面：對交付使用的房屋及其他建筑，我們組織人員進(jìn)行質(zhì)量回訪，與業(yè)主進(jìn)行交流并填寫顧客滿意調(diào)查表，顧客滿意率在98%以上。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，組織技術(shù)人員及時修補(bǔ)，對顧客提出的合理化建議，積極采納。由于集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度贏得社會肯定，被評為日照市消費(fèi)者滿意單位。
      三、環(huán)保節(jié)能責(zé)任
      2007年，集團(tuán)公司對IO14001-2004進(jìn)行了認(rèn)證，并順利運(yùn)行，取得良好效果，保護(hù)了環(huán)境。加強(qiáng)后勤衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。定于每月第一周周五進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并進(jìn)行評比。加強(qiáng)項(xiàng)目環(huán)境、安全文明建設(shè)，對場區(qū)內(nèi)作業(yè)區(qū)、工作區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行合理劃分，對場地進(jìn)行硬化，經(jīng)常打掃和灑水，在門口設(shè)置洗車處，對出入車輛進(jìn)行沖洗，在工作區(qū)和生活區(qū)種植四季常青植物，做到綠化、美化、亮化。集團(tuán)公司號召各施工單位、項(xiàng)目部加強(qiáng)節(jié)能減排工作，對工程量進(jìn)行預(yù)算，根據(jù)需要進(jìn)行材料調(diào)配，避免材料浪費(fèi)；提高員工節(jié)能減排的意識，處處維護(hù)企業(yè)利益。全年，創(chuàng)省級“安全文明示范工地”2項(xiàng)，省級“安全文明衛(wèi)生優(yōu)良工地”4項(xiàng)，市級“安全文明衛(wèi)生示范工地”6項(xiàng)，市級“安全文明衛(wèi)生優(yōu)良工地”6項(xiàng)，“青島市標(biāo)準(zhǔn)化建筑示范工地”1項(xiàng)，總建筑面積達(dá)40萬平方米。
      四、股東與政府責(zé)任
      1、股東責(zé)任：集團(tuán)公司屬于有限責(zé)任公司，一直處于盈利狀態(tài)，每年都為股東分紅利。
      2、政府責(zé)任方面：遵守財(cái)稅法律，按照繳納各類稅款，從不偷稅、漏稅、拖欠稅款等。2012年，集團(tuán)公司落實(shí)產(chǎn)值近20億元，企業(yè)產(chǎn)值近10億元，利稅7000余元。目前，集團(tuán)公司已發(fā)展成為日照市建筑行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
      五、伙伴與同行責(zé)任
      1、商業(yè)信用方面：集團(tuán)公司重視守合同重信用品牌建設(shè)，用心建造品牌，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。由法律部專門負(fù)責(zé)合同管理，簽約前進(jìn)行合同分析，進(jìn)行合同論證，減少風(fēng)險(xiǎn)，簽約率達(dá)到100%，履約率達(dá)到100%。近年來，從未出現(xiàn)合同糾紛事件，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的社會形象。集團(tuán)公司連續(xù)多年被省工商局評為“守合同重信用企業(yè)”，被日照市工商局評為“守合同重信用企業(yè)”。
      2、與同行業(yè)競爭方面：集團(tuán)公司嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于市場管理方面的法律法規(guī)，從未出現(xiàn)商業(yè)賄賂事件、虛假宣傳事件、侵犯他人商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)事件。集團(tuán)公司積極向同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理方法，同時將好的經(jīng)驗(yàn)傳給同行業(yè)企業(yè)。在競爭中，憑借自身實(shí)力，本著公平的原則進(jìn)行競爭。對損害我集團(tuán)公司利益和形象的企業(yè)，向執(zhí)法機(jī)關(guān)舉辦查處，維護(hù)自身合法權(quán)益，同時也是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
      六、公益慈善事業(yè)
      集團(tuán)公司十分熱衷社會公益事業(yè)，先后投資承辦了第十屆中國“金鳳凰”獎頒獎晚會，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)投資興建了兩城鎮(zhèn)“村村通”道路，向東港區(qū)捐款30萬元支持生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)，為四川大地震捐款10萬余元，投資鋪設(shè)了城市道路人行道板和栽植樹木、花卉，參加“慈心一日捐”，定期走訪慰問特困家庭，捐建五蓮縣仲家崖前村籃球場，包聯(lián)藏家窯、安家村一村，關(guān)愛農(nóng)民工子女，救助貧困家庭青少年學(xué)生，安置城鎮(zhèn)失業(yè)職工、農(nóng)村剩余勞動力等。
      七、社會責(zé)任管理系統(tǒng)
集團(tuán)公司組織各部門專業(yè)人員成立社會責(zé)任報(bào)告編制小組，對集團(tuán)公司作出的社會貢獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，編制了社會責(zé)任報(bào)告，并對集團(tuán)公司今后的社會責(zé)任重新進(jìn)行了定位，提出社會責(zé)任持續(xù)改進(jìn)，定期對外公布社會責(zé)任報(bào)告書。